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电话法律咨询和现场法律咨询效果比较

2013-04-04 20:45:32 来源：龙华律师

电话法律咨询和现场法律咨询效果比较

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通常一项法律咨询没有一个小时以上的时间是无法理清各种法律关系，仅凭电话咨询的数分钟就能确定案件的最终结果，这与预测算命一样荒谬，更何况电话咨询通常仅凭咨询者单方面的陈述进行判断，而决定案件最终结果的是证据，而不是咨询者的陈述，所以电话咨询是出错率最高的咨询。

电话咨询在事实判断上毫无优势，但如果当事人咨询仅是让律师解答法律规定如何，尚有可取之处，只可惜的是当事人大凡咨询不仅想让律师在法律上作判断，而且还想让律师在事实上作判断，更荒谬的是当事人经常给了律师一个错误的事实，让律师去判断一个错误的结论。

电话咨询不仅存在当事人误导律师，也存在律师误导当事人，当事人在电话中问的随意，律师在电话中答的也很随意，相比当面咨询，电话咨询几乎是带毒的。

相比之下，习惯于当面的交流，律师认为咨询者应当懂得尊重那些为你解答问题的律师，即使是收费咨询仍应值得当事人尊重，因此，带上全部资料和需要咨询的问题预约律师当面讨教是咨询者最起码的礼节，从这一点讲，律师对那些电话咨询者是没有好感的。

写这篇文章其实是想告诉咨询者，电话咨询或免费的咨询通常得不到专业的服务，因为在电话中或免费咨询，律师不需要对咨询者负有任何义务，解答草率在所难免，这样的法律咨询其实很难保证咨询的质量，咨询者最需要清楚的是法律是一项很严谨的工种，特别是有些专业的医疗案件和行政诉讼案件，律师不仅需要时间看当事人提供的一大堆资料而且还需要对其中特别专业的问题进行推敲，甚至需要查阅相关的医疗文献才能确知结果，而这些专业化的服务无论如何都不是电话咨询或免费咨询就能得到的。

正是由于专业化的限制，我见过很多拿了一大堆资料却不知道如何使用的当事人，这种连自己手上的资料都无法解读其法律上意义的当事人，却试图通过他们的电话说明让律师从专业角度予以解答，实在是不可理解之事。